absoluter mist
wollte einige speichen an meinem hinterrad ersetzt haben . der verkäufer
ging mit dem rad in den werkstatttrakt nach kurzer zeit kam er zurück,ergebniss das rad hat höhenschlag .na den ein neues ok .das rad muß besorgt werden ,kommt morgen ,ja aber zahlen muß ich im vorraus!!! na ja, man muß den krautern ja auch eine chance geben. oder,
ist das rad so speziel,das es als sonderanfertigung gilt,dann hätte ich
verständnis für derartige vorauszahlungen. aber die freude über eine
schnelle lieferung veranlaßte mich zur vorabzahlung.
dann am nächsten tag die überraschung 1.auskunft verkäuferA:das rad wurde vergessen es kommt zwischen 14-15 uhr er ruft mich an,ich gab meine telefonmummer.
um kurz nach 15 uhr fand ich mich wieder im geschäft ein kein rad da.
2.auskunft verkäufer B er hätte gestern leider den bestelltermin des lieferanten nicht mehr einhalten können ,somit kämme das rad erst am übernächsten tag. für mich um so ärgerlicher denn ich währe ja auf jeden fall zunächst um sonst zum abholen gekommen.das ich aber aufgrund der zusage von verkäufer A 3std. umsonst gewartet habe hat mich geärgert. allso währe 1.eine bessere koordination der verkäufer
untereinander wichtig und 2. in meinem fall muß ich sagen das der verkäufer den kunden schon das solchen erkennensollte und nicht während des gespräches 10 mal woanders hingeht denn ich ich habe noch keinen kunden gesehen der känguroooo heißt.