Dieser Zero Juwelier ist eine einzige Katastrophe und hat noch nicht mal den einen Stern verdient, den man leider als Minimum vergeben muss.

Ich bin mit meiner gerissenen Kette und der Frage, ob man diese reparieren könne hin und man hat mir mit einem klaren Ja geantwortet und einen Preis von 20,- EUR genannt. Als ich die Kette dann wieder hatte und sie mir zu Hause genau betrachtete war ich einfach nur geschockt, denn sie war nur notdürftig zusammengelötet. Daraufhin bin ich wieder zurück und auf meine Beschwerde meinte man nur, das ginge nicht anders und ich hätte ja keine Ahnung von der Arbeit eines Goldschmiedes. Ich entgegnete, dass man mich doch wenigstens hätte vorher darüber informieren können, dass es sich nicht richtig reparieren ließe und der Chef selbst warf mir vor ich hätte dies ja nicht gefragt. Da ich aber davon überzeugt war, dass jemand, der sein Handwerk versteht, durchaus eine vernünftige Reparatur durchführen kann, wollte ich mein Geld zurück, woraufhin der Chef nach einer Zange griff, um die Kette wieder durchzuschneiden. Irritiert fragte ich was das soll und er meinte ich hätte eine Leistung bekommen und wolle dafür nicht bezahlen. Nebenbei wurde ich noch dazu vor allen anderen Kunden als Schmarotzer beschimpft. Schließlich schnitt er sie tatsächlich durch.

Nun bin ich mit meinem Anliegen und der geschilderten Geschichte zu einem anderen Juwelier und man hat mir zugesichert, dass eine vernünftige Reparatur absolut möglich ist und man stimmte mit mir überein, dass diese "Arbeit", die von Zero Juwelier durchgeführt wurde, eine absolute Schande für das Goldschmiedehandwerk ist.

Ich kann wirklich nur jedem davon abraten auch nur einen Fuß in diesen Laden zu setzen, wo man wie er der letzte Dreck behandelt wird.

Habe vor Weihnachten einen Verlobungsring gekauft und wurde exzellent beraten,Preis war ok aber richtig habe ich mich über die give aways gefreut zB Restaurant Gutscheine usw . Trauringe garantiert auch bei Zero

habe eine kette zur reperatur dort abgegeben am (Dienstag)...brauchte die kette dirngen zu freitag-samstag. Die 2 Damen hinterm tresen bestätigten mir ausdrücklich das es bis samstag fertig ist.
Als ich am Freitag anrief war die dame sehr verwirrt am telefon, bat mich einen moment zu warten (legte das telefon weg, aber ich konnte alles hören) und sie sagten zu jemanden : "mist wir haben die kette garnicht repariert, die kundin ist am telefon sie wartet aufdie kette. 2 min später kam eine rotz freche dame ans telefon und motzte mich förmlich an, dass die kette nicht fertig ist und ich mich gedulden muss.
daraufhin sagte ich ihr das ich alles mit gehörte habe und so war das nicht abgemacht und sie äußerte nur: ja ist jetzt so dnan haben sie pech.
ALSO ZERO IN BRAMFELD NIE WIEDER!
Unhöflich! unkompetent! und wenn sie fehler machen entschuldigen sie sich nicht einmal sondern motzen die kunden auch noch an.