Wir gehen jedes mal wenn wir in Hamburg sind mindestens einmal zu Bobby Reich. Weder am Service noch an der Freundlichkeit des Personals hatten wir jemals Grund zur Klage. Das Lokal ist sauber (auch die Sanitäranlagen). Natürlich bezahlt man in Ausflugslokalen die Aussicht immer mit. Kaffee und Kuchen sind zu Hause immer billiger. Der Kuchen ist aber auch hier sehr gut.

Wir haben unsere Hochzeit dort gefeiert. Die Hochzeitssuppe war total versalzen und nicht bekömmlich (58x5€). Das Hochzeitsbüffet war gut. Allerdings haben meine Frau und ich das Kartoffel- und Brokkoli-Gratin nur auf den Fotos der Gäste gesehen, eine halbe Stunde nach der Büffeteröffnung war wohl nichts mehr da! Wir haben auch eine Getränkepauschale für jeden der 58 Gäste gehabt. Leider ließen sich die Kellner sehr selten Blicken (wäre bei Einzelabrechnung garantiert anders gewesen). mir wurde von vielen Gästen gesagt, daß sie über 1 Stunde auf ihre Getränke warten mussten oder es selbst in der Küche abholten. Die Geschäftsführerin machte viele Fotos, wahrscheinlich für ihre Präsentationsmappe. Um Punkt 2:30 Uhr machte die Geschäftsführerin das Licht an und sagte, daß jetzt Feierabend ist. Mir wurde dann noch kurzerhand die Rechnung über mehrere tausend Euro in die Hand gedrückt. Mein Frau gab den Kellnern trotz miesen Service 100 Euro Trinkgeld. Am nächsten tag beim Aufräumen kam der Oberkellner bei meiner Frau an und sagte das das Trinkgeld mit 100 Euro recht knapp bemessen war.
Bobby Reich hat eine Superlage an der Aussenalster, aber das ist auch das Einzige. Essen naja bis ok. Service absolut mies. Preise sind sehr hoch (weil man viel bezahlt und nichts bekommt).

Vor einigen Wochen hatten wir Tische für unsere Hochzeitsgesellschaft zum Frühstück nach unserer Feier reserviert. Obwohl wir nur ca. 30 Personen waren (Bobby Reichs Kapazität ist sicherlich 150-200), und das Restaurant ziemlich leer war, dauerte es bestimmt eine halbe Stunde, bis die Bedienungen überhaupt anfingen, Bestellungen aufzunehmen (und das um 11 Uhr morgens). Nach einem guten Duzend servierter Frühstücke gingen ihnen dann die Brötchen aus. Dabei war der Service teils komisch, teils unverschämt, und eindeutig völlig überfordert. Erst eine gute Stunde nach unserer Ankunft hatten alle unserer Gäste schließlich etwas zu essen. Alles in allem: die Lage ist schön, aber kein Ort, wenn es auf Organisation und freundlichen Service ankommt.

Die Lage von Bobby Reich am oberen Ende der Außenalster ist natürlich wunderbar. Gegen die Angebote im Bootsverleih kann man auch nicht sagen. Im Restaurant aber scheint man die Lage mitzubezahlen. Die Preise sind hier ziemlich hoch.