Seit ca. 10 Jahren sind wir Kunde bei der NL Friedrich-Ebert-Damm. Bereits bei den Kaufberatungen wurden wir ( meine Frau, meine Tochterund ich) immer hervorragend von Herrn Oppermann beraten und betreut, so dass es für uns keinen Grund gab, näher am Wohnort Bargteheide eine BMW-NL aufzussuchen. Auch während der gesamten Nutzungszeit fühlten wir uns immer von den verschiedenen Service-beratern (Herr Leichsenring, Herr Schwarz, Herr Barthold!) und allen sonst noch beteiligten Mitarbeiterinnen (Frau Reinke!!!) hervorragend betreut. Die selten aufgetretenen Fehler oder Unannehmlichkeiten wurden stets zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst.
Urteil insgesamt: Außergewöhnlich, daher sehr gut.

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit der Niederlassung am Friedrich-Ebert-Damm. Mit dem KFZ-Meister Joachim Knappe bin ich immer sehr zufrieden gewesen. Sein Service und seine Freundlichkeit sind so wie man es erwartet bei einer Kundenbetreuung. Ich hoffe, daß er dieser Niederlassung noch lange erhalten bleibt.

Ich bin mit BMW Niederlassung Hamburg Friedrich Ebert Damm zufrieden weil sie gute Pakte bzw. Fahrzeug im Angebot haben und deshalb habe ich mir einen BMW 7 er Gekauft mit 0 Kilometer.

Fragen Sie mal nach einem Rückruf, wenn Ihr Ansprechpartner nicht am Platz ist. Oder bitten Sie mal um Einhaltung des Termins, wenn Sie morgens pünktlich zu Inspektion oder Reifenwechsel erscheinen. Einen Kaffee bekommen Sie immer, soviel ist klar, nur der Maitre de Garage lässt sich ungern drängeln. Und selbst in Zeiten einer weltweiten Automobil-Absatzschwäche muss ich um den Rückruf betteln. Ich habe diese Art der Behandlung so verstanden, dass es BMW immer noch sehr gut geht und das gibt mir natürlich das gute Gefühl, ein Auto zu kaufen, das noch nicht zum Ladenhüter geworden ist. Beruhigend!

Ganz schwache Beurteilung. Die Niederlassung verlangte von einem meiner Mitarbeiter bei Abholung eines 6ers (Firmenwagen) Barzahlung für eine einfache Inspektion. Da die Bonität unseres Unternehmens außer Frage steht, gibt mir das Gebaren der Niederlassung umsomehr zu denken.

Ich habe meinen 5er schon oft dort zur Inspektion, Reifenwechsel oder Reparaturen gebracht und auch einige 1000de Euro dort gelassen. Bis heute hat BMW es nicht geschafft mir in der Zeit mal einen kostenlosen Probewagen zur Verfügung zu stellen. Die Reparaturen waren immer akurrat, nur der Service vorab und hinterher lassen mich nach einer anderen Werkstatt ausschau halten.

Also ich bin nicht so zufrieden, mit der BMW Niederlassung am Friedrich Ebert Damm, habe viele BMW Ersatzteile bestellt und bei einigen Ersatzteilen wurde ich nicht angerufen und meine Bestelliste konnte man am nächsten Tag nicht finden (wahr ein Kabelbaum von der PDC) aber wenn ich irgentwas lechtes wie zum Beispiel Scheibenwischer bestelle, dann kommt es auch.

Ich bin nun bereits fast 10 Jahre Kunde bei der BMW Niederlassung am Friedrich Ebert Damm und rundum zufrieden. So zufrieden, dass ich bisher nicht auf den Gedanken gekommen zu einer anderen Automarke zu wechseln. Vielleicht hatte ich Glück, aber mit meinen BMWs gab es bisher keine Defekte. Wenn das Auto zur Inspektion oder zur Wartung musste habe ich für den Tag immer einen Probewagen kostenlos bekommen. Es kann gut sein, dass ich noch einige Jahre Kunde bei BMW bleibe.